Integretetspolicy

Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker eller handlar hos Driova.se.

1. Insamling av Personlig Information

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive:

  • Webbläsartyp
  • IP-adress
  • Tidszon
  • Cookies installerade på din enhet

Vi samlar även in information om vilka sidor du besöker, vilka produkter du tittar på, hur du hittade till vår webbplats och hur du interagerar med den. Denna information kallas ”Enhetsinformation”.

När du genomför ett köp hos oss samlar vi också in viss information, såsom:

  • Ditt namn
  • Fakturerings- och leveransadress
  • Betalningsuppgifter
  • E-postadress och telefonnummer

Denna information kallas "Orderinformation".

När vi hänvisar till ”personlig information” i denna policy avser vi både enhetsinformation och orderinformation.

Tekniker vi använder för datainsamling

Vi använder följande tekniker för att samla in information:
🔹 Cookies – små datafiler som lagras på din enhet. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök allaboutcookies.org.
🔹 Loggfiler – registrerar handlingar på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp och besökstid.
🔹 Webbvärden, taggar & pixlar – elektroniska filer som används för att analysera din aktivitet på vår webbplats.

2. Hur Vi Använder Din Personliga Information

Vi använder den personliga informationen vi samlar in för att:
✔ Bearbeta och leverera beställningar (inklusive betalningshantering och orderbekräftelse)
✔ Kommunicera med dig om din beställning eller kundtjänstärenden
✔ Förhindra bedrägerier och riskbedöma transaktioner
✔ Förbättra vår webbplats genom analyser av kundbeteende
✔ Skicka marknadsföring och personliga erbjudanden (endast om du har gett samtycke)

3. Delning av Din Personliga Information

Vi delar din information med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats och affärsverksamhet:

💻 Shopify – vår e-handelsplattform. Läs mer om hur Shopify hanterar din data här.
📊 Google Analytics – hjälper oss att förstå kundbeteende på vår webbplats. Läs mer om Google Analytics här.
🚚 Frakt- och betalningspartners – för att genomföra din beställning och leverera produkterna till dig.

Vi kan även dela din information vid behov för att:
✔ Uppfylla lagkrav och rättsliga förpliktelser
✔ Skydda våra rättigheter och förhindra bedrägerier

4. Beteende & Riktad Marknadsföring

Vi använder insamlad information för att visa relevanta annonser och erbjudanden som kan intressera dig. Detta görs genom riktad annonsering via t.ex.:

  • Facebook Ads
  • Google Ads

Om du vill välja bort riktad annonsering kan du ändra dina inställningar här:
🔹 Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
🔹 Google: google.com/settings/ads

5. Dina Rättigheter

✅ Rätt till tillgång – Du kan begära ett utdrag av all information vi har om dig.
✅ Rätt till rättelse – Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
✅ Rätt till radering ("rätten att bli glömd") – Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, såvida vi inte måste behålla dem av rättsliga skäl (t.ex. bokföringslagar).
✅ Rätt att invända mot marknadsföring – Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföring genom att klicka på "Avregistrera" i våra utskick eller kontakta oss.

6. Skydd av Dina Personuppgifter

Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda din data:
🔒 SSL-kryptering för säkra betalningar
🛡️ Skydd mot obehörig åtkomst och dataintrång
📜 Följer GDPR och svensk dataskyddslagstiftning

7. Ändringar i Sekretesspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

8. Kontakta Oss

📧 E-post: info@driova.se
🌍 Webbplats: www.driova.se

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Tveka inte att höra av dig!