Allmänna villkor

Sekretesspolicy för Driova.se

Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker eller handlar på Driova.se.

1. Insamling av Personlig Information

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet och ditt beteende på webbplatsen. Denna information inkluderar:

  • Webbläsartyp & version
  • IP-adress & tidszon
  • Cookies installerade på din enhet

Vi samlar även in uppgifter om vilka sidor och produkter du tittar på, hur du navigerar på webbplatsen samt vilka externa sidor eller sökningar som ledde dig hit.

Om du genomför ett köp eller försöker göra ett köp på vår webbplats samlar vi in följande uppgifter:

  • Namn
  • Fakturerings- & leveransadress
  • Betalningsinformation (inklusive kortuppgifter)
  • E-postadress & telefonnummer

Denna information kallas i denna policy ”personlig information”, vilket omfattar både enhetsinformation och orderinformation.

Tekniker vi använder för insamling av data

Vi använder följande metoder för att samla in information:
🔹 Cookies – små textfiler som lagras på din enhet. För mer information, besök allaboutcookies.org.
🔹 Loggfiler – registrerar aktivitet på webbplatsen, inklusive IP-adress och besökstid.
🔹 Webbvärden, taggar & pixlar – används för att analysera hur du använder webbplatsen.

2. Hur Vi Använder Din Personliga Information

Vi använder den information vi samlar in för att:
✔ Bearbeta och leverera beställningar (inklusive betalningshantering och orderbekräftelse)
✔ Kommunicera med dig om din beställning eller eventuella frågor
✔ Identifiera och förebygga bedrägerier
✔ Förbättra användarupplevelsen och optimera webbplatsens funktionalitet
✔ Skicka marknadsföring och erbjudanden (endast om du har gett ditt samtycke)

3. Delning av Din Personliga Information

Vi delar viss information med pålitliga tredje parter för att kunna leverera våra tjänster:

💻 Shopify – vår e-handelsplattform. Läs mer om hur Shopify hanterar din data här.
📊 Google Analytics – hjälper oss att förstå hur kunder använder vår webbplats. Läs mer om Google Analytics här.
🚚 Frakt- & betalningspartners – för att kunna hantera leveranser och betalningar.

Vi kan även dela information i syfte att:
✔ Följa gällande lagar och rättsliga krav
✔ Svara på myndighetsförfrågningar eller rättsliga processer
✔ Skydda våra rättigheter och förebygga bedrägerier

4. Riktad Marknadsföring & Annonsering

Vi använder personlig information för att visa relevanta annonser och erbjudanden som kan vara av intresse för dig. Vi samarbetar med tredje parter, exempelvis:

  • Facebook Ads
  • Google Ads

Du kan välja bort riktad annonsering via:
🔹 Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
🔹 Google: google.com/settings/ads

5. Dina Rättigheter

✅ Rätt till tillgång – Du kan begära en kopia av den information vi har om dig.
✅ Rätt till rättelse – Du kan begära att vi uppdaterar felaktiga uppgifter.
✅ Rätt till radering ("rätten att bli glömd") – Du kan begära att vi raderar din information om det inte finns rättsliga skäl att behålla den (t.ex. bokföringslagar).
✅ Rätt att invända mot marknadsföring – Du kan när som helst avregistrera dig från våra marknadsföringsutskick.

6. Skydd av Dina Personuppgifter

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information:
🔒 SSL-kryptering för säkra betalningar
🛡️ Säkra databaser och brandväggar för att skydda din data
📜 Följer GDPR & svensk dataskyddslagstiftning

7. Ändringar i Sekretesspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

8. Kontakta Oss

📧 E-post: info@driova.se
🌍 Webbplats: www.driova.se

Har du frågor om hur vi hanterar din personliga information? Kontakta oss gärna!